Vous avez défini votre projet et choisi votre application : il est temps de mettre les mains dans la plateforme !
Notre aide en ligne rédigée par l’équipe assistance de Cap Collectif vous aidera au paramétrage technique de l’outil.
Retrouvez ici nos recommandations méthodologiques pour l’organisation de votre plateforme.
Sommaire :
Nous avons identifié 3 freins qui empêchent aux citoyens de participer en ligne :
1 : Je ne trouve pas la plateforme
2 : Je ne sais pas où participer
3 : Je ne comprends pas l’objectif de la démarche
Ces 3 freins traduisent des problèmes sur la plateforme en elle-même :
1 : Je ne trouve pas la plateforme ➡️ Il y a un problème de référencement
2 : Je ne sais pas où participer ➡️ L’ergonomie et le parcours utilisateurs ne sont pas correctement pensés
3 : Je ne comprends pas l’objectif de la démarche ➡️ Les informations données ne sont pas assez claires